1. Zone de livrare și montaj
Livrăm și montăm mobilier la comandă în București și Ilfov, în zona Brașov și, la cerere, în restul țării. Costul de transport și montaj pentru locațiile din afara zonelor noastre uzuale se calculează în funcție de distanță și se comunică în ofertă.
2. Termene de execuție și livrare
- Termenul de producție este în medie de 4–6 săptămâni de la confirmarea proiectului final (Anexa 2) și încasarea avansului; termenul exact este înscris în ofertă/contract.
- Termenul poate varia în funcție de complexitatea proiectului și de disponibilitatea materialelor și a electrocasnicelor.
- Vă contactăm în avans pentru programarea livrării și a montajului.
3. Transport
- Transportul în București este, de regulă, inclus; pentru alte localități se tarifează conform ofertei.
- Produsele sunt ambalate și protejate corespunzător pentru transport.
- La livrare, vă rugăm să asigurați accesul vehiculului și o cale de acces liberă către spațiul de montaj.
4. Condiții necesare pentru montaj
Pentru un montaj corect și în termen, la data programată spațiul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
- finisajele să fie gata (pereți, pardoseală, zugrăveală, faianță);
- instalațiile de apă, canalizare, gaz și electrice să fie funcționale și poziționate conform proiectului;
- electrocasnicele să fie disponibile la fața locului (dacă se încastrează), împreună cu fișele tehnice;
- spațiul să fie liber, curat și accesibil.
Dacă la sosirea echipei spațiul nu îndeplinește aceste condiții, montajul poate fi reprogramat, eventualele costuri suplimentare de deplasare fiind suportate de Client.
5. Montajul
- Montajul este efectuat de echipe specializate, conform proiectului confirmat.
- Racordarea finală a electrocasnicelor la gaz/curent/apă se realizează, după caz, de personal autorizat conform normelor în vigoare.
- La finalizare se efectuează recepția împreună cu Clientul și se semnează procesul-verbal de recepție.
6. Recepția lucrării
La finalul montajului verificați împreună cu echipa: corespondența cu proiectul, funcționarea ușilor/sertarelor, integritatea fronturilor și a blatului. Observațiile se consemnează în procesul-verbal pentru a putea fi remediate. Recepția fără obiecții confirmă conformitatea lucrării la momentul predării.
7. Transferul riscurilor și plata finală
- Riscul asupra produselor se transferă Clientului la momentul recepției/montajului.
- Plata finală (diferența față de avans) se efectuează la finalizarea montajului, conform contractului.
- Pentru fiecare plată se emite factură fiscală.
8. Garanție după montaj
După recepție beneficiați de garanția legală de conformitate și de garanția comercială, în condițiile descrise în secțiunea Retur și reclamații. Pentru orice sesizare ne puteți contacta la contact@veracucina.ro sau +4 0770 770 324.