Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scop, pe ce temei legal și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
1. Operatorul de date
- Operator: GOODMOB DISTRIBUTION SRL (marca Vera Cucina)
- CUI: RO27339212 · Reg. Com.: J2010008288407
- Adresă: Str. Preciziei 3, 062202 București
- Contact date personale: contact@veracucina.ro
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail, adresă.
- Date despre proiect: adresa de livrare/montaj, dimensiuni și specificații ale spațiului, preferințe de materiale.
- Date de facturare: date necesare emiterii facturii (inclusiv date fiscale pentru persoane juridice).
- Date tehnice de navigare: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate (vezi Politica de cookies).
Nu colectăm date sensibile (categorii speciale de date) și nu solicităm astfel de informații.
3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Ofertare, încheierea și executarea contractului (proiectare, producție, livrare, montaj) | Art. 6(1)(b) – executarea contractului |
| Emiterea facturilor și obligații contabile/fiscale | Art. 6(1)(c) – obligație legală |
| Răspuns la solicitări, programări vizită showroom | Art. 6(1)(b)/(f) – demersuri precontractuale / interes legitim |
| Garanție și soluționarea reclamațiilor | Art. 6(1)(b)/(c) – contract / obligație legală |
| Comunicări de marketing (newsletter), dacă vă abonați | Art. 6(1)(a) – consimțământ |
| Îmbunătățirea site-ului, statistici | Art. 6(1)(f) / consimțământ pentru cookie-uri |
4. Cât timp păstrăm datele
- Date contractuale și de facturare: pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale de arhivare (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile).
- Cereri de ofertă neconcretizate: maximum 24 de luni de la ultimul contact.
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului (dezabonare).
5. Cui divulgăm datele
Putem transmite date, strict în scopurile de mai sus, către:
- furnizori de servicii de facturare (ex. platforma de facturare electronică folosită de noi);
- firme de curierat/transport pentru livrare;
- echipe de montaj și colaboratori implicați în execuția proiectului;
- furnizori de servicii IT și găzduire web;
- autorități publice, atunci când legea ne obligă.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanțiile prevăzute de GDPR.
6. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul:
- de acces la date și de a obține o copie;
- de rectificare a datelor inexacte;
- de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- de restricționare a prelucrării;
- de portabilitate a datelor;
- de opoziție la prelucrare;
- de a vă retrage oricând consimțământul pentru marketing;
- de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la contact@veracucina.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
7. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București – dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (acces restricționat, conexiuni criptate, copii de siguranță) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.