1. Generalități și acceptarea termenilor

Prezentul document stabilește termenii și condițiile („Termenii”) în care GOODMOB DISTRIBUTION SRL, operatorul mărcii comerciale Vera Cucina, oferă servicii de proiectare, producție, livrare și montaj de mobilier la comandă, precum și utilizarea site-ului veracucina.ro.

Accesarea site-ului, transmiterea unei cereri de ofertă sau semnarea unui contract de comandă reprezintă acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile noastre.

2. Identificarea vânzătorului

Denumire: GOODMOB DISTRIBUTION SRL
Marcă comercială: Vera Cucina
Cod unic de înregistrare (CUI): RO27339212
Nr. Registrul Comerțului: J2010008288407
Sediu / showroom: Str. Preciziei 3, 062202 București
Telefon: +4 0770 770 324
E-mail: contact@veracucina.ro
Cont bancar (IBAN): RO44 BACX 0000 0017 0503 4000

3. Definiții

Vânzător / Producător – GOODMOB DISTRIBUTION SRL (Vera Cucina).
Client / Beneficiar – persoana fizică sau juridică ce solicită o ofertă sau încheie un contract de comandă.
Produs la comandă – mobilier realizat pe baza specificațiilor, dimensiunilor, finisajelor și configurației stabilite împreună cu Clientul; produs personalizat, neexistent ca stoc standard.
Ofertă – documentul care cuprinde configurația, materialele, prețurile și termenele propuse, valabil pe perioada menționată în cuprinsul său.
Contract – acordul dintre părți, însoțit de Anexa 1 (configurație/specificații) și, după caz, Anexa 2 (măsurători finale).

4. Procesul de comandă

Realizarea unui proiect de mobilier la comandă parcurge următoarele etape:

Cerere de ofertă – în showroom, telefonic, prin formular online sau e-mail.
Ofertă – transmiterea unei oferte personalizate, pe baza discuției și a datelor preliminare.
Contract + Anexa 1 + avans – la acceptarea ofertei se încheie contractul, se semnează configurația (Anexa 1) și se achită avansul.
Măsurători la fața locului – după încasarea avansului, un reprezentant efectuează măsurătorile finale.
Anexa 2 (proiect final) – ajustarea configurației pe baza măsurătorilor reale; aceasta devine baza producției.
Producție – în termenul comunicat în ofertă/contract.
Livrare și montaj – conform secțiunii Livrare și montaj.
Recepție și plata finală – la finalizarea montajului.

Producția intră în execuție numai după confirmarea Anexei 2 (proiectul final pe baza măsurătorilor) și achitarea avansului. Orice modificare ulterioară confirmării poate atrage costuri și termene suplimentare.

5. Prețuri și plată

Prețurile din ofertă sunt exprimate în RON (sau EUR cu echivalent în RON la cursul menționat) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
Plata se efectuează etapizat: avans la semnarea contractului și diferența la finalizarea montajului, conform contractului.
Acceptăm plata prin transfer bancar / ordin de plată în contul indicat. Pentru fiecare plată se emite factură fiscală.
Oferta este valabilă pe perioada înscrisă în cuprinsul ei; după expirare, prețurile pot fi reconfirmate.

6. Obligațiile părților

Vânzătorul se obligă:

să execute mobilierul conform specificațiilor confirmate în Anexa 1/Anexa 2;
să respecte termenele de producție și montaj comunicate, cu excepția cazurilor de forță majoră;
să asigure garanția legală și comercială conform secțiunii Retur și reclamații.

Clientul se obligă:

să furnizeze informații corecte privind spațiul, instalațiile (apă, gaz, electric) și electrocasnicele;
să asigure accesul și condițiile necesare măsurătorilor și montajului;
să verifice și să confirme configurația și măsurătorile înainte de intrarea în producție;
să efectueze plățile la termenele convenite.

7. Proprietate intelectuală

Toate proiectele, schițele, randările, fotografiile și conținutul site-ului veracucina.ro sunt proprietatea GOODMOB DISTRIBUTION SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.

8. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (calamități, conflicte, restricții legale, întreruperea aprovizionării cu materiale etc.), pe durata existenței acestora. Termenele se prelungesc corespunzător.

9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt de competența instanțelor române.

Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro – sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la data semnării contractului. Versiunea actualizată este publicată permanent pe această pagină.

Termeni și condiții